سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تاريخ التحديث: 18 ديسمبر 2025.
توضح سياسة الخصوصية هذه الخاصة بشركة Ismailia Real Estate Investment LLC («الشركة»، «نحن»، «لنا») كيفية ولماذا قد نقوم بجمع معلوماتك أو تخزينها أو استخدامها أو مشاركتها («معالجتها») عند استخدامك لخدماتنا («الخدمات»).
هل لديك أسئلة أو مخاوف؟ ستساعدك قراءة سياسة الخصوصية هذه على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يُرجى عدم استخدام خدماتنا. وإذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف إضافية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@al-ismaelia.com.
ملخص النقاط الرئيسية
يوفر هذا الملخص أهم النقاط الواردة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول أي موضوع عبر الانتقال إلى القسم المقابل باستخدام عناوين الأقسام أدناه.
ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عند زيارتك أو استخدامك أو تصفحك لخدماتنا، قد نعالج معلومات شخصية بحسب كيفية تفاعلك مع خدماتنا، والاختيارات التي تقوم بها، والميزات التي تستخدمها.
هل نعالج معلومات شخصية حساسة؟ لا نعالج معلومات شخصية حساسة.
هل نتلقى معلومات من أطراف ثالثة؟ قد نتلقى معلومات من قواعد بيانات عامة، وشركاء تسويق، ومنصات التواصل الاجتماعي، ومصادر خارجية أخرى.
كيف نعالج معلوماتك؟ نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. وقد نعالج معلوماتك لأغراض أخرى بناءً على موافقتك عندما يكون ذلك مطلوبًا.
متى ومع من نشارك المعلومات؟ قد نشارك معلوماتك في حالات محددة ومع أطراف ثالثة محددة كما هو موضح في هذه السياسة.
ما هي حقوقك؟ قد يمنحك قانون حماية البيانات المعمول به — بحسب مكان إقامتك — حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة هي التواصل معنا. سنقوم بدراسة أي طلب واتخاذ الإجراء المناسب وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
1. ما المعلومات التي نجمعها؟
المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا
نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا عند التواصل معنا، أو عند إبداء اهتمامك بالحصول على معلومات عن خدماتنا، أو عند مشاركتك في أنشطة ضمن الخدمات، أو عند تواصلك معنا بأي شكل آخر.
المعلومات الشخصية التي نجمعها
قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها أسماء، عناوين بريد إلكتروني، أرقام هواتف، ومعلومات أخرى مشابهة بحسب السياق الذي تتفاعل به معنا.
المعلومات الحساسة
لا نقوم بجمع أو معالجة معلومات شخصية حساسة.
بيانات تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي
إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام حسابات التواصل الاجتماعي، فقد نتلقى معلومات معينة عنك من مزود حساب التواصل الاجتماعي، كما هو موضح في قسم «كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول عبر حسابات التواصل الاجتماعي؟».
معلومات تُجمع تلقائيًا
قد يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وخصائص المتصفح والجهاز، وإعدادات اللغة، وعناوين URL المرجعية، ومعلومات عن كيفية وتوقيت استخدامك للخدمات. نستخدم هذه المعلومات لأغراض الأمن والتشغيل والتحليلات الداخلية وتحسين الخدمات.
2. كيف نعالج معلوماتك؟
باختصار: نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. وقد نعالج معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.
نعالج معلوماتك الشخصية لأسباب متعددة تعتمد على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:
لتقديم الخدمات المطلوبة لك وإدارتها.
للرد على استفساراتك وتقديم الدعم.
لأغراض أمنية، مثل مراقبة الأنشطة الاحتيالية ومنعها.
للتحليلات الداخلية وتحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات.
للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
لن نقوم بمعالجة معلوماتك إلا عندما يكون لدينا أساس قانوني مشروع للقيام بذلك، مثل موافقتك، أو تنفيذ عقد، أو الامتثال لالتزام قانوني، أو عندما تكون المعالجة ضرورية لتحقيق مصالح مشروعة لا تطغى على حقوقك وحرياتك.
3. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
باختصار: قد نشارك معلوماتك في مواقف محددة ومع أطراف ثالثة محددة.
قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
مزودو الخدمات. قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة تقدم خدمات لنا أو نيابةً عنا (مثل الاستضافة، التحليلات، الدعم الفني، وإرسال البريد الإلكتروني).
التحويلات التجارية. قد نشارك أو ننقل معلوماتك في إطار أي اندماج أو بيع أصول أو تمويل أو استحواذ كلي أو جزئي على أعمالنا.
الامتثال للقانون. قد نفصح عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك قانونًا أو استجابةً لطلبات قانونية أو تنظيمية أو لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين.
4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لجمع المعلومات وتخزينها.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط («Cookies») وتقنيات تتبع مشابهة مثل إشارات الويب («Web Beacons») والبيكسلات لتسجيل معلومات عند تفاعلك مع خدماتنا. تساعدنا هذه التقنيات على:
تشغيل الخدمات بشكل صحيح وتحسين أدائها.
تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.
إجراء التحليلات وقياس الاستخدام وتحسين التجربة.
قد تتمكن من التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الخدمات.
5. كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول عبر حسابات التواصل الاجتماعي؟
باختصار: إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول باستخدام حساب تواصل اجتماعي، فقد نتمكن من الوصول إلى معلومات معينة عنك.
تتيح لك خدماتنا القدرة على التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام بيانات حسابات التواصل الاجتماعي (مثل Facebook أو Google أو Apple). عند قيامك بذلك، سنستلم معلومات محددة من مزود خدمة التواصل الاجتماعي، وقد تتضمن اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، صورة ملفك الشخصي، ومعلومات أخرى تسمح بها إعدادات الخصوصية لديك لدى ذلك المزود.
نستخدم المعلومات التي نتلقاها فقط للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو كما يتم توضيحه لك ضمن الخدمات ذاتها. ولا نتحكم في استخدام مزود خدمة التواصل الاجتماعي لمعلوماتك الشخصية، لذا ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة به.
6. هل يتم نقل معلوماتك دوليًا؟
باختصار: قد ننقل معلوماتك أو نخزنها أو نعالجها في دول أخرى غير دولتك.
قد تتم معالجة معلوماتك في دول مختلفة عن الدولة التي تقيم فيها، بما في ذلك الدول التي قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات. ومع ذلك، سنقوم باتخاذ تدابير مناسبة لحماية معلوماتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه ومع القوانين المعمول بها.
إذا كنت تدخل إلى خدماتنا من خارج مصر، يُرجى العلم أن معلوماتك قد تُنقل وتُخزن وتُعالج في مصر أو في مواقع أخرى تعمل فيها أطراف ثالثة مقدمة للخدمات.
7. ما مدة احتفاظنا بمعلوماتك؟
باختصار: نحتفظ بمعلوماتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم تكن هناك مدة أطول مطلوبة أو مسموح بها قانونًا.
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يُطلب أو يُسمح بمدة احتفاظ أطول بموجب القانون (مثل المتطلبات الضريبية أو المحاسبية أو القانونية).
عندما لا يكون لدينا حاجة مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها، أو إذا تعذر ذلك (مثل تخزينها في نسخ احتياطية)، فسنقوم بعزلها وتأمينها حتى يصبح حذفها ممكنًا.
8. هل نجمع معلومات من القُصّر؟
باختصار: لا نجمع عن علم بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا ولا نستهدفهم تسويقيًا.
لا نقوم عن عمد بطلب بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو تسويق الخدمات لهم. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك تبلغ 18 عامًا على الأقل أو أنك ولي أمر/وصي على قاصر وتوافق على استخدامه للخدمات.
إذا علمنا بأننا جمعنا معلومات شخصية من مستخدمين دون سن 18 عامًا، فسنتخذ إجراءات معقولة لحذف هذه المعلومات من سجلاتنا. إذا كنت تعتقد أننا قد جمعنا أي معلومات من طفل دون سن 18 عامًا، يُرجى التواصل معنا عبر info@al-ismaelia.com.
9. ما هي حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟
باختصار: وفقًا لموقعك الجغرافي، قد يكون لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها.
في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا)، تتمتع بحقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات. وقد تشمل هذه الحقوق، بحسب الحالة، ما يلي:
طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها.
طلب التصحيح أو التحديث.
طلب الحذف.
طلب تقييد المعالجة.
الاعتراض على المعالجة.
قابلية نقل البيانات.
سحب الموافقة في أي وقت عندما نعتمد عليها.
لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا. سنقوم بالرد وفقًا للقوانين المعمول بها. إذا كنت تعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فقد يكون لك الحق في تقديم شكوى لدى جهة رقابية مختصة.
10. عناصر التحكم لميزات عدم التتبع
تقوم معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة وتطبيقاتها بتضمين ميزة «عدم التتبع» («Do-Not-Track» أو «DNT») أو إعداد مشابه يمكنك تفعيله للإشارة إلى تفضيلك للخصوصية بعدم مراقبة بيانات أنشطتك عبر الإنترنت وجمعها. في الوقت الحالي، لا يوجد معيار تقني موحد أو متطلبات قانونية معتمدة للتعرف على إشارات «عدم التتبع» وتنفيذها. لذلك، لا نستجيب حاليًا لإشارات DNT أو أي آلية أخرى تقوم تلقائيًا بإبلاغنا باختيارك عدم التتبع عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يجب علينا اتباعه مستقبلًا، فسنقوم بإبلاغك بذلك في نسخة محدثة من سياسة الخصوصية هذه.
11. هل لسكان كاليفورنيا حقوق خصوصية محددة؟
باختصار: نعم، إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فقد تُمنح حقوقًا محددة فيما يتعلق بالوصول إلى معلوماتك الشخصية.
يسمح القسم 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا (المعروف باسم «قانون Shine The Light») للمقيمين في كاليفورنيا بطلب والحصول منا مرة واحدة سنويًا وبالمجان على معلومات حول فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) التي كشفنا عنها لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية مباشرة، وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها معلومات شخصية خلال السنة التقويمية السابقة مباشرةً.
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب، يُرجى إرسال طلبك إلينا كتابيًا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.
12. هل نقوم بتحديث هذا الإشعار؟
باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار من وقت لآخر.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه حسبما يلزم لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سيتم الإشارة إلى النسخة المحدثة بتاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه السياسة، وتصبح النسخة المحدثة نافذة عند نشرها.
نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.
13. كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: info@al-ismaelia.com.
14. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها عنك؟
استنادًا إلى القوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، أو تغييرها، أو الاعتراض على معالجتها، أو طلب حذفها. لطلب مراجعة معلوماتك أو تحديثها أو حذفها، يُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم «كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟». سنقوم بالرد على طلبك وفقًا للقوانين المعمول بها.